网上购物已成为消费者购物的主要渠道之一。而网购和物流快递能够从多维度反映个人活动轨迹和相关信息，如个人姓名、住址、联系方式、微信号、身份证号及行踪轨迹，还可以进一步挖掘出个人的生活爱好、价值取向，甚至社会关系网络。

个人隐私信息极易泄露，主要有三方面原因：一是网络黑客利用技术手段冲击物流快递公司的信息库，通过销售信息牟利;二是个别快递员非法兜售顾客信息牟利;三是消费者安全意识不强，快递包装随意丢弃，物流快递面单未进行安全处理，导致个人信息泄露，给不法分子可乘之机。

消费者个人信息隐私如何保护?建议加强物流行业监管，全面推行快递行业面单隐私保密制度。建立以邮政为主导，交通、商务、市场监管等多部门联合的监管体系，加强对快递公司内部信息运营的安全监管。邮政管理部门应对物流快递企业负责人进行定期培训，督促企业加强从业人员岗位培训，提升从业人员的专业技能，强化职业道德素养，从根源上消除内部违法违规行为。用政策鼓励企业加快快递面单隐私技术升级，降低技术使用成本，提高使用效率，增强个人信息保护。(秦风明)